Assistente de Suporte | PDV

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte que queira atuar próximo das operações, ajudando a resolver problemas e garantindo que tudo funcione da melhor forma no dia a dia.

Procuramos alguém organizado, com boa comunicação e senso de urgência, que goste de apoiar pessoas, entender demandas e encontrar soluções práticas.

Se você tem atenção aos detalhes, consegue lidar bem com diferentes solicitações e busca um ambiente dinâmico para se desenvolver, essa oportunidade pode fazer sentido.

Valorizamos quem tem proatividade, responsabilidade e vontade de aprender continuamente.

Se isso conecta com você, vamos conversar ;)

• Prestar suporte técnico a sistemas de PDV (Ponto de Venda) utilizados no segmento de Food Service, garantindo a funcionalidade e disponibilidade das ferramentas;
• Realizar a configuração inicial, atualização e manutenção de sistemas de PDV nos restaurantes e unidades operacionais;
• Monitorar o desempenho dos sistemas de PDV, identificando falhas e solucionando problemas de baixa ou média complexidade;
• Atuar nas resoluçõesde problemas em integração de sistemas de PDV com plataformas de delivery e aplicativos de pagamento.

• Estar cursando ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Produção/Software, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência prévia com suporte técnico a sistemas de PDV, sistemas de Franquias, vendas em canais Omnichannel, ou em ambientes de Food Service;
• Familiaridade com o uso e manutenção de periféricos de PDV (impressoras fiscais, leitores de código de barras, etc.);
• Noções de manutenções de Hardware, instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows);
• Conhecimento basico de redes;
• Disponibilidade para deslocamentos a unidades de operação, se necessário.

Remuneração: Salário (R$3.055,81) + Vale Transporte / Ticket Car + Vale Refeição / Vale Alimentação + GymPass + Plano de Saúde Amil + Plano Odontológico Amil + Auxílio Farmácia OMNI + Auxílio Creche (para mulheres) + Convênio com Sesc + Convênio com faculdades + Convênio com cursos de idiomas + PLR + Trilha de Carreira!